Aquesta és la informació que has de conèixer si tens previst adquirir algun producte a unamiradatransformadora.com.
Dedicar temps a llegir aquestes condicions és la millor manera d’evitar malentesos en realitzar la teva compra.
El que segueix explica totes les condicions que afecten a les compres de la sessió en directe de la manera més clara i transparent possible: què inclou, què no inclou, quines opcions tens respecte a la teva compra i altres qüestions legals que hem d’afegir necessàriament per complir amb el que exigeixen les lleis i protegir els teus drets com a consumidor.
És el teu segur de compra legal i segura. És important que ho llegeixis abans de prémer el botó de pagament.
Una qüestió bàsica
El nivell de preparació prèvia necessari per aprofitar el contingut d’aquesta web i l’aptitud requerida són determinats exclusivament pel mateix client. Montserrat Martí Saldes, com a creadora, no assumeixo responsabilitat per l’adequació dels continguts a cada client ni pels resultats obtinguts. El client és responsable d’avaluar la seva pròpia idoneïtat i preparació per realitzar una consulta.
Advertiment
Per adquirir els diferents continguts, hauràs de tenir almenys 18 anys o la majoria d’edat legal del teu territori o país. Les persones menors de 18 anys (o menors de la majoria d’edat aplicable a la seva regió) podran utilitzar el servei sota la supervisió dels seus pares o representants legals, a través del compte d’aquests responsables, i seran ells qui assumiran l’aplicació d’aquests Termes del Servei.
Responsable dels serveis
- Titular: [Montserrat Martí Saldes].
- NIF: [46.228.911-S]
- Domicili: [Pol. 3 Parc 411 07500 Manacor].
- Correu electrònic: [web@unamiradatransformadora.com]
- Telèfon de contacte: [TELÉFONO (OPCIONAL]
- Lloc Web: [unamiradatransformadora.com]
Objecte del contracte
Les presents condicions de contractació regeixen la relació entre la Responsable d’aquesta web i les persones que contractin la consulta oferida per Montserrat Martí Saldes.
Aquest contracte té per objecte regular la relació contractual de compravenda que neix entre la prestadora i l’usuari en el moment en què aquest accepta, durant el procés de contractació en línia, la casella corresponent.
Aquesta web ofereix la possibilitat de contractar una consulta en format online.
Des del moment de l’acceptació, l’usuari adquireix la condició de client/clienta de unamiradatransformadora.com
La relació contractual de compravenda implica la realització de la consulta a canvi d’un preu determinat i públicament exposat al lloc web.
Com a condició per contractar alguna de les consultes ofertes per Montserrat Martí Salfes, l’Usuari ha de contactar a través de la web unamiradatransformadora.com i proporcionar la informació necessària per a la seva sol·licitud, completant el formulari corresponent.
Identificador del venedor
D’acord amb allò establert a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s’ofereix la informació següent:
• La seva denominació comercial és unamiradatrnasformadora.com
• La seva denominació social és Montserrat Martí Saldes
• El seu CIF/NIF és 46.228.911S
• El seu domicili social és Polígon 3 Parcel·la 411 – 07500 Manacor
• La seva activitat social és: Consulta online no terapèutica
Descripció del Servei
Montserrat Martí Saldes a través de la pàgina web ofereix continguts a persones que vulguin veure la realitat des d’un punt de vista diferent, tenint en compte els aspectes simbòlics i biològics de la vida i la memòria transgeneracional, desitjant augmentar el seu nivell de consciència.
La consulta és una sola sessió amb sentit propi, que es pot repetir tantes vegades com es desitgi, sense un protocol preestablert.
Has de saber que en la consulta no es donen receptes de cap tipus ni es resol cap problema.
A través d’aquesta web es pot adquirir una consulta per ser realitzada online a través de Google Meet.
És una conversa online que es durà a terme el dia i l’hora acordats segons la reserva del client.
En adquirir qualsevol contingut de la web, el client declara conèixer l’activitat desenvolupada, així com estar interessat a adquirir el producte, del qual coneix suficientment el contingut, les característiques, el preu, la modalitat de pagament i les condicions.
La descripció, els continguts i la durada dels continguts estan detallats en cada cas.
Validació de compra
El client haurà d’especificar una adreça de correu electrònic i es compromet a fer-ne un ús diligent, a no posar-la a disposició de tercers i a comunicar a web@unamiradatransformadora.com la pèrdua o robatori de la mateixa, o el possible accés per part d’un tercer no autoritzat, perquè es pugui procedir al bloqueig immediat.
El procediment de contractació podrà realitzar-se en català i castellà.
Per adquirir la consulta, la informació que proporcioni l’Usuari per efectuar la comanda ha de ser precisa, completa i actualitzada en tot moment. No fer-ho constitueix una violació dels termes, que pot comportar la dissolució del contracte amb .
La informació per realitzar la compra que proporcionis ha de ser precisa, completa i actualitzada en tot moment. No fer-ho constitueix una violació dels termes, que pot comportar la dissolució del contracte amb Montserrat Martí Saldes i la cancel·lació de l’accés al directe i a la gravació.
Gravació i Accés als directes
En el cas de participar en esdeveniments en viu i en directe, reconeixes i dones el teu consentiment exprés per a la gravació d’aquestes sessions. Aquestes gravacions podran ser utilitzades amb la finalitat d’oferir accés posterior a la comunitat d’usuaris que formen part de la plataforma. Les gravacions estaran disponibles únicament per als membres de la comunitat i es podran compartir imatges exclusivament de les organitzadores del directe o dels participants sempre que hagin donat el seu consentiment exprés a aquest efecte.
És important que tinguis en compte que, en participar en aquests directes, estàs acceptant que la teva imatge, veu i participació puguin ser capturades i posteriorment reproduïdes en les gravacions. Si no desitges que la teva imatge o participació siguin incloses en les gravacions, és responsabilitat teva desactivar la càmera i el micròfon del teu dispositiu.
Preu
El preu de la consulta és el que s’indica a la pàgina web en la data de la comanda. Els preus s’expressen en euros (€) i inclouen l’IVA (Impost sobre el Valor Afegit) que correspongui, aplicable a Espanya.
El preu de la consulta és final, és a dir, inclou els impostos i és un preu fix independentment d’on visquis.
No obstant això, d’acord amb el que estableix la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’Impost sobre el Valor Afegit, l’operació pot resultar exempta o no subjecta a aquest impost en funció del país de residència del comprador i de la condició en què actua (empresari/professional o particular). En conseqüència, en alguns supòsits el preu final de la comanda pot veure’s modificat respecte al que figura exposat a la pàgina web.
Per a l’emissió de les corresponents factures, hauràs d’enviar les teves dades fiscals al meu correu de contacte web@unamiradatransformadora.com per poder fer-te-les arribar.
Validesa dels preus
La consulta i altres possibles serveis oferts a la web, així com els seus preus, estaran disponibles per a la seva compra mentre es trobin exposats i puguin ser visualitzats a través de la pàgina web. Es recomana als usuaris que accedeixin a versions actualitzades de la web per evitar errors en els preus.
En qualsevol cas, les comandes en tramitació mantindran les seves condicions durant 7 dies des del moment de la seva formalització.
Idiomes
L’idioma dels continguts oferts pot ser el català i el castellà.
Format
Els continguts oferts per Montserrat Martí Saldes podran ser en format text, PDF, àudios, vídeos i continguts descarregables.
Formes de pagament
La contractació de la consulta oferida per Montserrat Martí Saldes només es pot realitzar a través de la plataforma Stripe.
El client rebrà el càrrec del pagament el mateix dia de la compra, mitjançant el mateix mètode utilitzat per efectuar-la.
L’usuari/comprador es compromet a abonar el preu de la consulta adquirida amb les formes de pagament acceptades i qualsevol quantitat complementària (incloent-hi impostos i càrrecs per pagaments endarrerits, si escau).
Montserrat Martí Saldes accepta la següent forma de pagament:
• Stripe
No s’accepta cap altre mètode de pagament.
La consulta s’abonarà en el moment de la reserva i la cita serà programada automàticament quan es confirmi el pagament.
Un cop feta la reserva, s’enviarà a l’adreça de correu electrònic indicada una confirmació de la contractació efectuada, que servirà com a justificació de l’operació («Justificant de contractació»). Si el client ho desitja, pot sol·licitar una còpia de les presents condicions generals i, si escau, de les condicions particulars, així com el formulari de desistiment i la resta de documentació. La confirmació de la contractació i el seu justificant no tindran validesa com a factura.
Stripe és l’única receptora de les dades relacionades amb la targeta de crèdit i les dades de pagament; Montserrat Martí Saldes no té accés a aquesta informació. Per tant, davant qualsevol eventualitat, aquesta plataforma serà l’única responsable del tractament d’aquestes dades i és a ella a qui hauràs de dirigir qualsevol reclamació en cas d’incidències amb els teus pagaments.
Facturació
Pots sol·licitar factura a web@unamiradatransformadora.com
Impagaments
Montserrat Martí Saldes no es fa responsable dels errors en el mètode de pagament per part del client i es compromet al correcte funcionament dels seus sistemes de passarel·les de pagament.
En cas de no rebre el pagament en la data establerta, no es realitzarà la consulta.
Cancel·lació, devolucions i desistiment de compra
Cancel·lació d’una consulta
Només es pot cancel·lar una reserva fins a 24 h abans de la data prevista per a la consulta. Per anul·lar una consulta, s’haurà d’enviar un correu electrònic a montse@unamiradatransformadora.com i facilitar les dades de la consulta que es desitja cancel·lar.
La devolució de l’import es realitzarà per transferència bancària o com a reemborsament dins la plataforma Stripe i amb les seves condicions de devolució.
Desistiment comercial. Dret de desistiment
El desistiment és la facultat del consumidor d’un bé per retornar-lo al comerç dins un termini legal sense necessitat d’al·legar cap motiu, sense donar cap explicació i sense patir cap penalització.
Segons estableix la normativa, el consumidor i usuari tindrà dret a desistir del contracte durant un període màxim de 14 dies naturals sense necessitat d’indicar el motiu i sense incórrer en cap cost, llevat dels previstos als arts. 107.2 i 108 del RD 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Aquest dret de desistiment no s’aplica, entre altres casos, a:
• Contractes de subministrament de gravacions sonores o de vídeo, discos i programes informàtics que hagin estat desprecintats pel consumidor, així com fitxers informàtics subministrats per via electrònica susceptibles de ser descarregats o reproduïts de manera immediata per al seu ús permanent.
L’excepció al dret de desistiment per a la consulta serà aplicable en el moment en què faltin menys de 24 h per a la data i hora de la consulta acordades en el procés de reserva.
En acceptar aquestes condicions, consenteixes expressament que perdràs el dret de desistiment des del moment en què quedin menys de 24 h per a la data i hora concretes de la reserva, i en aquest cas no estaré obligada al reemborsament dels imports satisfets en contractar la consulta.
El/la usuari/a comprador/a podrà notificar-me la reclamació per correu electrònic a: montse@unamiradatransformadora.com. Si ho desitja, pot utilitzar aquest formulari de reclamació:
A l’atenció de: Montserrat Martí Saldes
E-mail: montse@unamiradatransformadora.com
Motiu de la reclamació:
Producte:
Adquirit el dia:
Nom de l’usuari:
Data:
L’adquisició serà possible mitjançant un enllaç específic, personal i confidencial que permetrà accedir als continguts.
Abans de prendre decisions i/o accions basades en la informació inclosa al lloc web, la Titular recomana comprovar i contrastar la informació rebuda amb altres fonts.
Exoneració de responsabilitats
Montserrat Martí Saldes no es fa responsable dels efectes que pugui ocasionar la realització de la consulta.
Montserrat Martí Saldes no garanteix la validesa ni l’exactitud de la informació compartida durant la consulta. El comprador ha d’utilitzar-la com a guia i adaptar-la a la seva situació personal.
El producte, per les seves característiques i preu, no inclou servei de suport ni assistència posterior, per tant, Montserrat Martí Saldes queda exonerada de la responsabilitat de prestar aquest servei.
L’USUARI garanteix la protecció i indemnització del LLOC WEB davant totes les reclamacions, demandes, pèrdues, accions, judicis, costos, despeses i danys de qualsevol naturalesa que sorgeixin directament o indirectament de la realització d’una consulta.
Montserrat Martí Saldes no assumeix cap responsabilitat per inexactituds o omissions ni per les conseqüències derivades de la realització de la consulta i, de manera més específica, Montserrat Martí Saldes queda exonerada de tota responsabilitat per qualsevol risc o pèrdua de tipus personal o de qualsevol altra índole que pugui produir-se com a conseqüència directa o indirecta de l’ús de qualsevol part de la informació que apareix en aquest lloc web.
Montserrat Martí Saldes no assumeix cap responsabilitat respecte a la idoneïtat de realitzar la consulta, quedant aquesta decisió íntegrament sota criteri i responsabilitat del client.
Si en algun moment aquest lloc web conté enllaços a altres pàgines web que no són operades per Montserrat Martí Saldes (d’ara endavant, els «Llocs Relacionats»), cal tenir en compte que no té cap control sobre aquests Llocs Relacionats i, per tant, no accepta cap responsabilitat sobre ells ni sobre cap pèrdua o dany que pugui derivar-se del seu ús. L’ús dels Llocs Relacionats quedarà sotmès als termes i condicions d’ús i servei que figurin en cada una d’aquestes pàgines web.
Devolucions o cancel·lacions
Un cop adquirit un o diversos serveis i un cop s’hagi accedit a la plataforma, no es faran devolucions ni cancel·lacions sota cap concepte ni excepció.
Conformitat dels serveis contractats i garanties
Excepte prova en contra, s’entendrà que els serveis són conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s’indiquen a continuació, llevat que, per les circumstàncies del cas, algun d’ells no sigui aplicable:
El client és completament responsable del seu progrés i dels resultats derivats de la seva participació en el directe, i Montserrat Martí Saldes no ofereix garanties de cap mena respecte als resultats que puguis obtenir.
Protecció de dades
De conformitat amb el que disposa el Reglament UE 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), t’informo que, mitjançant l’acceptació d’aquests termes de contractació i de la Política de Privacitat, dones el teu consentiment informat, exprés, lliure i inequívoc perquè les dades que proporciones siguin tractades per Montserrat Martí Saldes com a responsable del tractament.
Podràs exercir els teus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició contactant a: montse@unamiradatransformadora.com
Tota la informació rebuda per part del client, ja siguin imatges, correus, textos, dades d’accés com a client i contrasenyes, serà tractada de manera confidencial, quedant totalment prohibida la seva cessió a tercers.
No s’entendrà com a informació confidencial aquella que sigui divulgada per acord entre les parts, la que esdevingui pública pel mateix motiu, la que hagi de ser revelada d’acord amb la llei o amb una resolució judicial d’una autoritat competent, o la que sigui obtinguda per un tercer que no estigui subjecte a cap obligació de confidencialitat.
Ambdues parts es comprometen a complir el deure de confidencialitat de manera indefinida.
Propietat Intel·lectual i Prohibicions
Els continguts disponibles a la web constitueixen una obra de propietat intel·lectual, els drets de la qual corresponen a Montserrat Martí Saldes , i es troben protegits per les lleis i convenis internacionals.
Queda prohibida qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició i, en general, qualsevol altre acte d’explotació pública referit tant als programes com als seus continguts, sense el consentiment previ, exprés i per escrit de Montserrat Martí Saldes.
Queda prohibit qualsevol acte mitjançant el qual els clients dels serveis o continguts puguin explotar o utilitzar comercialment, de manera directa o indirecta, totalment o parcialment, qualsevol dels continguts, imatges, formes, índexs i altres expressions formals que formin part dels programes, sense el permís previ i per escrit de Montserrat Martí Saldes.
En concret, però sense caràcter excloent, queden prohibits els actes de reproducció, distribució, exhibició, transmissió, retransmissió, emissió en qualsevol forma, emmagatzematge en suports físics o lògics, digitalització o posada a disposició des de bases de dades diferents de les autoritzades pels autors, així com la traducció, adaptació, arranjament o qualsevol altra transformació dels programes, imatges, formes, índexs i altres expressions formals que es posin a disposició dels clients a través dels continguts, en la mesura que aquests actes estiguin subjectes a la legislació aplicable en matèria de propietat intel·lectual, industrial o de protecció de la imatge.
Normativa Europea de Consum
La Comissió Europea ha creat la primera plataforma europea per a la resolució de conflictes en el comerç “online”, emparada en l’última legislació de defensa del consumidor. En aquest sentit, com a responsable d’una plataforma de venda online, tinc el deure d’informar tots els usuaris sobre l’existència d’aquesta plataforma en línia de resolució alternativa de conflictes.
Per recórrer a la plataforma de resolució de conflictes, el client ha d’utilitzar el següent enllaç: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicció
Aquestes condicions generals d’ús i contractació es regeixen per la legislació espanyola.