Esta es la información que debes conocer si vas a adquirir algún producto de unamiradatransformadora.com
Dedicar tiempo a leer estas condiciones es la mejor manera de evitar malentendidos al realizar tu compra.
Lo que sigue explica todas las condiciones que afectan a la compra de la manera más clara y transparente posible: qué incluye, qué no, qué opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debemos añadir necesariamente para cumplir con lo que exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.
Es tu seguro de compra legal y segura. Es importante que lo leas antes de darle al botón para pagar.
Una cuestión básica
El nivel de preparación previa necesario para aprovechar el contenido de esta web y la aptitud requerida son determinados exclusivamente por el propio cliente. Montserrat Martí Saldes, como creadora, no asume responsabilidad por la adecuación de sus contenidos a cada cliente ni por los resultados obtenidos. El cliente es responsable de evaluar su propia idoneidad y preparación para participar.
Advertencia
Para adquirir los diferentes contenidos, deberás tener al menos 18 años o la mayoría legal de tu territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos del Servicio.
Responsable de los servicios
- Titular: [Montserrat Martí Saldes].
- NIF: [46.228.911-S]
- Domicilio: [Pol. 3 Parc 411 07500 Manacor].
- Correo electrónico: [web@unamiradatransformadora.com]
- Teléfono de contacto: [TELÉFONO (OPCIONAL]
- Sitio Web: [unamiradatransformadora.com]
Objeto del contrato
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre la Responsable de esta web y las personas que contraten la consulta, el grupo u otro producto ofrecido por Montserrat Martí Saldes.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Esta web ofrece la posibilidad de contratar una consulta en formato online.
Esta web ofrece la posibilidad de contratar el grupo tatuajes inivisibles en formato online.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente/cliente de unamiradatransformadora.com
La relación contractual de compraventa conlleva la realización de la consulta, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
Como condición para contratar alguno de la consulta ofrecida por Montserrat Martí, el Usuario debe contactar a través de la web unamiradatransformadora.com y proporcionar la información correspondiente a su solicitud completando el formulario correspondiente.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Su denominación comercial es unamiradatransformadora
- Su denominación social es Montserrat Martí Saldes
- Su CIF/ NIF 46228911S
- Su domicilio social está Polígono 3 Parcela 411 07500 Manacor
- Su actividad social es: Consulta online no terapéutica
Descripción del Servicio
Montserrat Martí Saldes a través de la página web unamiradatransformadora.com ofrece contenidos a personas que quieran ver la realidad desde un punto de vista diferente, teniendo en cuenta los aspectos simbólicos de la vida y deseando aumentar su conciencia física y emocional
La consulta online constituye una interpretación de la realidad del clientes desde el punto de vista simbólico y en relación a sus memorias familiares. La consulta es una sola sesión con sentido propio que se puede repetir tantas veces como se desee, sin un protocolo preestablecido.
Debes saber que que en la consulta no se dan recetas de ningún tipo ni se solución a ningún problema.
A través de esta web se pueden adquirir una consulta para ser realizada on line a través de Google Meet.
Es una conversación online que se realizará el día y la hora acordados según la reserva del cliente.
Al adquirir cualquier contenido de la web, el cliente declara conocer su actividad desarrollada, así como estar interesado en adquirir el producto, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
La descripción, contenidos y duración de los contenidos está detallados en cada caso.
A través de esta web se puede adquirir la participación en el Grupo Tatuajes Invisibles que se describe en la misma.
Validación de compra
El cliente especificará una dirección de correo electrónico, comprometiéndose a hacer un uso diligente del mismo y a no ponerlo a disposición de terceros, así como a comunicar a web@unamiradatransformadora.com, la pérdida o robo del mismo o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que ésta proceda al bloqueo inmediato.
El procedimiento de contratación podrá ser realizado en el catalán y castellano.
Para la adquisición de cualquier producto, la información para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Montserrat Martí Saldes y la cancelación del acceso al directo y a la grabación.
Grabación y Acceso a los directos
En el caso de participar en eventos en vivo y en directo, reconoces y das tu consentimiento expreso para la grabación de dichas sesiones. Estas grabaciones podrán ser utilizadas con el propósito de ofrecer acceso posterior a la comunidad de usuarios que forman parte de la plataforma. Las grabaciones estarán disponibles únicamente para los miembros de la comunidad y se podrán compartir imágenes exclusivamente de las organizadoras del directo o de los participantes siempre y cuando hayan dado su consentimiento expreso a tal efecto.
Es importante que tengas en cuenta que, al participar en estos directos, estás aceptando que tu imagen, voz y participación puedan ser capturadas y posteriormente reproducidas en las grabaciones. Si no deseas que tu imagen o participación sean incluidas en las grabaciones, es tu responsabilidad deshabilitar la cámara y el micro de tu equipo.
Precio
El precio de la consulta es el indicado en la página web en la fecha del pedido. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) que corresponda, aplicable en España.
El precio de la consulta es final, es decir, que incluyen los impuestos y que el precio es fijo independientemente de dónde vivas.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Para la emisión de las correspondientes facturas, deberás remitir tus datos fiscales a mi email de contacto web@unamiradatransformadora.com para poder enviártela.
Confirmación de compra
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.
Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación). Para realizar la compra es obligatorio leer los términos y condiciones de venta y marcar la casilla de aceptación de las mismas. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
Como cliente, reconoces que el enlace que se te adjunta para entrar un directo es personal e intransferible, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.
Validez de precios
La consulta y otros posibles servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos puede ser el catalán y el castellano.
Formato
Los contenidos ofrecidos por Montserrat Martí Saldes podrán ser en formato texto, pdf, audios, vídeos y contenidos descargables.
Formas de pago
La contratación de la consulta ofrecida por Montserrat Martí Saldes sólo se puede realizar por la plataforma Stripe.
El cliente recibirá el cargo del pago el mismo día de la compra en el mismo método de pago con el que realizó la compra.condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
El usuario/comprador se compromete a abonar el precio de la consulta adquirida en unamiradatransformadora.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
Montserrat Martí Saldes acepta estas formas de pago:
- Stripe
No se acepta ningún otro método de pago.
La consulta se abonará en el momento de la reserva y la cita será agendada de forma automática cuando se confirme el pago.
Una vez efectuada la reserva, se enviará, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación «Justificante de contratación». Si el cliente lo desea puede solicitar una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura.
Stripe en la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito y datos de pago, Montserrat Martí Saldes no tiene acceso a esta información, por lo que, ante cualquier eventualidad, esta plataforma será la única responsable del tratamiento de esta información y a quien deberás elevar la reclamación en caso de incidencias con tus pagos.
Facturación
Puedes solicitar factura en web@unamiradatransformadora.com.
Impagos
Montserrat Martí Saldes no se hace responsable del fallo en el método de pago por parte del cliente y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funcionen correctamente.
En caso de no recibir el pago en la fecha establecida, no se realizará la consulta.
Cancelación, devoluciones y desistimiento de compra
Cancelación de una consulta
Únicamente se puede cancelar un pedido hasta 24h antes de la fecha prevista para la consulta. Para anular una consulta se deberá enviar un email a montse@unamiradatransformadora.com y facilitar los datos de la consulta que se desea cancelar.
La devolución del importe se realizará por transferencia bancaria, como reembolso dentro de la plataforma Stripe y con sus condiciones de devolución.
Desistimiento comercial. Derecho de Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
La excepción al derecho de desistimiento para el la consulta será de aplicación en el momento en que queden menos de 24h para la fecha y hora de consulta convenidas en el proceso de reserva.
De esta forma, al aceptar las presentes condiciones, consientes de forma expresa que perderás el derecho de desistimiento desde el momento en el que queden menos de 24h para la fecha y hora concretas de la reserva, no estando obligada Montserrat Martí Saldes en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasión de la contratación de la consulta que hayas adquirido.
El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, por correo electrónico: montse@unamiradatransformadora.com. Si lo desea puede utilizar este formulario de reclamación:
A la atención de: Montserrat Martí Saldes
E-mail: montse@unamiradatransformadora.com
Motivo de la reclamación:
El producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Fecha:
La adquisición será posible mediante el uso de un enlace específico, personal y confidencial para permitir acceder a los contenidos.
Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el Sitio Web, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.
Exoneración de responsabilidades
Montserrat Martí Saldes no se hace responsable de los efectos que pueda ocasionar la realización de la consulta.
Montserrat Martí Saldes no garantiza la validez y exactitud de la información compartida en la consulta. El comprador debe utilizarlas a modo de guía y adaptarlas a su situación.
El producto por sus características y precio, no incluye servicio de soporte ni asistencia posterior, por tanto, Montserrat Martí Saldes, queda exonerada de la responsabilidad de prestar ese servicio.
El USUARIO garantiza la protección e indemnización del SITIO WEB unamiradatransformadora.com contra todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, acciones, juicios, costas, gastos y daños de cualquier naturaleza que surjan directa o indirectamente de la realización de una consulta.
Montserrat Martí Saldes no asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión ni por las consecuencias derivadas de la realización de la consulta y, en forma más específica, Montserrat Martí Saldes queda exonerada de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del empleo de cualquier parte de la información que aparece en este sitio web.
Montserrat Martí Saldes no asume ninguna responsabilidad respecto a la idoneidad de la realización de la consulta, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.
Si en algún momento este sitio web, contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por Montserrat Martí Saldes (en adelante, los «Sitios Relacionados»). No teniendo ningún control sobre los Sitios Relacionados y no aceptando, por tanto, ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos sitios Web.
Devoluciones o cancelaciones
Una vez adquirida uno o varios servicios y de haber accedido a la plataforma, no se realizarán devoluciones ni cancelaciones bajo ningún concepto ni excepción.
Conformidad de los servicios contratados y garantías
Salvo prueba de lo contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
El cliente es completamente responsable de su progreso y resultados de su participación en el directo y que Montserrat Martí Saldes no ofrece garantías con respecto a tus resultados de cualquier tipo.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Montserrat Martí Saldes como responsables del tratamiento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: montse@unamiradatransformadora.com
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad Intelectual y Prohibiciones
Los contenidos disponibles en la web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a Montserrat Martí Saldes, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de Montserrat Martí Saldes.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los programas sin permiso previo y por escrito de Montserrat Martí Saldes.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los clientes través de los contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea de Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la legislación española.